Usaha online menawarkan potensi sangat besar di masa digital ini. Keluwesan dalam memasarkan produk secara internasional menjadi daya magnet utama. Namun, di balik imbalan tersebut, terdapat pula kendala yang perlu dihadapi . Persaingan yang semakin ketat , perubahan sistem yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi isu krusial bagi semua